如果耳机无法正常使用，无物理损坏自设备购买之日起一年内可以免费保修
Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规
iPhone
保修期限
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare＋服务计划。维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题，会更换全新的附件。
可以致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测
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