信用信息(信用信息)颠覆与续延：“互联网+”对消费模式的影响
作者: Admin 时间: 2015-08-26 阅读: 1525次
来源：人民邮电报
“互联网+”正在由外向内嵌入式地“加压”人们的生活方式，从根本上改变生产过程、体验、权力和文化的运作与结果。毋庸讳言，“互联网+”同样给消费领域带来了深刻的变化。改善了消费环境，使消费具有无限性。消费者可以不受地域和时间的限制，随时随地利用智能手机、个人电脑、各种App上网购物或进行其他消费，这使得日常生活日益方便，而且有了无限伸展空间。多元化、碎片化、迅速化的消费活动开始为消费者带来全新的消费体验，引导着人们在其中寻找另一种归属与认同，影响着人们的现实生活。
满足了消费需求，使消费具有互动性。互联网为消费者和商家搭建了一个快捷而又实用的互动平台，消费者可以亲自参与产品的设计与生产，商家则根据消费者对产品外形、性能等多方面的要求提供个性化的商品。这种互动性体现不仅是一种商业模式，更代表着未来新文化和新经济的发展方向。
优化了消费结构，使消费具有合理性。在物资匮乏的年代，一个地区甚至全国同时追求千人一面的产品和服务的模仿型排浪式消费屡屡出现。这一特定的历史阶段虽然对提升居民的生活水平产生了积极的作用，但是当规模化生产愈演愈烈时，产能过剩就不可避免，而这时的人们又不再满足于简单的基本物质生活需求，对特色化、趣味化的需求更加强烈，以互联网为载体的新兴消费正好满足了人们的需求。互联网信息技术可以实现空间分散、时间错位之间的供求匹配，这样提高了供求双方的福利水平，优化升级了人们的基本需求。
释放了消费潜力，使消费具有自主性。中央经济工作会议指出，个性化、多样化消费渐成主流，通过创新供给激活需求的重要性显着上升，必须采取正确的消费政策释放消费潜力。“互联网+”时代的消费者不喜欢被动接受，更倾向于选择流行、时尚、前卫的新鲜事物来彰显自我魅力。这种倾向性的选择缘于互联网把产品、信息、应用和服务连接起来，使消费者的“搜索引擎”有了“库”、有了“源”。消费者如果想购买商品，可以方便地找到同类产品的信息，并根据其他消费者的消费心得、消费评价作出是否购买的决定。“互联网+”时代最大限度地扩大了消费增量、盘活了消费存量，强化了消费者自由选择、自主消费权。
国家正在制订“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。但在互联网与消费行业的相互融合中，一些技术性、制度性、意识性的问题亟待破解，主要包括信息基础设施建设仍然落后于信息经济发展、缺乏有效的监管机制导致网络信息失真和竞争无序、消费者安全保护意识不强等潜在的风险因素。要想在“+”时代畅通大众的“消费脉络”，需要注重建立消费者信息保护制度，尤其是在消费者的网络知情权、求偿权、交易权、安全权等方面给予重点保护；需要注重规范经营者竞争秩序，防止企业不正当竞争行为，鼓励第三方信用服务机构开展商务信用评估；需要注重加强信息基础平台建设，重点是加快高速宽带网络建设，着力优化物流配套与完善售后服务；需要注重引导消费者理性消费，积极了解互联网消费中的政策规定，增强安全意识。另外，充分发挥互联网在要素市场上的优化和集成作用，将资金流、信息流、人才流等深度融合进消费领域，直接或者间接地推动消费变革。
今天没有人能够预测“互联网+”影响消费的广度和深度，就像20年前没有人能够预测到互联网会与我们的生活如此息息相关一样。正如李克强总理指出的，“互联网+”未知远大于已知，未来空间无限。每一点探索积水成渊，势必深刻影响传统的产业格局。
